- 游客可以根据自己的意愿前往各地旅行。
- 由于人们往往将旅游活动与科学技术、社会经济等领域的活动紧密结合在一起，所以，（）应运而生并开始风行世界。
- 导游服务集体具有协作共事的基础，因为他们的（）。
- 以下项目中，属于《全陪日志》的内容有（）。
- 导游服务的枢纽作用主要表现在（）。
- 导游服务工作复杂多变，主要体现在（）。
- 导游服务方式分为两大类，（）。
- 以下属于实地口语导游方式的有（）。
- 旅游者购物后发现所购商品为残次品，计价有误或对物品不满意，要求导游员帮其退货，导游员应（）。
- 当旅游者提出的要求与原日程不符，并且涉及接待规格时，导游人员应（）。
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