- 铁路运输企业应当自接到赔偿请求之日起( )日内答复。
- 《铁路旅客运输损害赔偿规定》明确了铁路企业的赔偿的时间范围是，自( )至缴销车票为止。
- 使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，但不可以向营业执照的持有人要求赔偿。
- 消费者应当在消协的指导下，努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识，是属于消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
- 保护消费者的合法权益是经营者和消费者协会的共同责任。
- 合同的权利义务终止，不影响合同中结算和清理条款的效力。
- 承诺是受要约人同意要约的意思表示。
- 《合同法》规定，当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后不再履行债务。
- 《合同法》规定，当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以向仲裁机构申请仲裁。
- 《合同法》规定，当事人对合同的效力可以约定期限，这里的期限是指一个具体的日期，不是指一定的期间。
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