- 大工业用户电费由基本电费和电度电费二部分构成。
- 一类负荷主要是指中断供电将造成人身伤亡,产品大量报废,主要设备损坏以及企业的生产不能很快恢复,造成重大政治影响, 引起社会秩序混乱,产生严重的环境污染等用电负荷。
- 供电企业提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般为:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。
- 反映供电质量的主要指标有频率、 电压和供电可靠性。
- 自备电厂自发自用有余的电量可以自己向厂区外供电。
- 非居民客户向供电企业申请用电, 受电装置检验合格并办理相关手续后 ,5个工作日内送电。
- 供电营业区内的供电营业机构,对本营业区内的用户有按照国家规定供电的义务,不得违反国家规定对其营业区内的申请用电的单位和个人拒绝供电。
- 客户欠电费需依法采取停电措施的 , 提前7天送达停电通知书。
- 用户认为供电企业装设的计费电能表不准时,只要向供电企业提出校验申请,供电企业应在十天内校验并将检验结果通知用户。
- 伪造或开启供电企业加封的用电计量装置封印用电,属于违约用电。
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