导游资格
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人类社会最初的旅游形式是
为了工作方便，导游不应随便去异性旅游者房间，有事应在门口与客人商量、讨论。
导游人员不能询问客人的收入、婚姻状况、年龄、家庭、个人履历等私人问题。
接团时，一般女性导游人员不拒绝与游客握手。
男士应注意绅士风度，上楼上车应男先女后，下楼下车应女先男后，必要时男士要帮助女士。
导游人员与人交谈时，要坦诚地注视着对方的两眉之间。
在称谓上，对于特征不明显的年长女子称为“小姐”。
准确优美的语言、诚恳的态度、融洽的聚谈是人际交往成功的保证。
行拥抱接吻礼时关系亲近的女子之间亲脸，男子之间拥抱，男女之间贴面颊。
遇有客人从佛教国家来中国旅游，导游人员应主动向游客行合掌礼。
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