- 企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时，顾客的满意度具体体现在三个层次上，即（）
- 对于质量体系的全部质量活动，可以概括为以下四个过程，即（）
- 在企业管理中，劳动定额的直接作用一是组织生产，二是（）
- 在采用经济评价法对企业的技术开发进行评价时， 课题收益率的大小除了与课题预计收益额和预计开发费用有关外，还取决于（）
- 甲企业所生产的儿童玩具目前市场需求饱和，竞争十分激烈，企业的经营实力属于中等。 该企业在制定市场战略决策时，应当选择（）
- 按照麦肯锡的战略环境矩阵分析法， 如果一个企业要对某个行业进行重点投资， 则该行业应该落在（）
- 安索夫的战略管理理论认为，企业经营战略由四个要素构成，它们分别是（）
- 企业文化的作用对象只有一个，即（）
- 哈默和钱皮在《企业再造工程》一书中，将当今市场的特征概括为 3C，即（）
- 甲企业是一家只生产食品包装袋的小企业。由于该企业产品单一、工艺简单、规模小，所以最适合实行的组织形式是（）
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