全国导游业务章节练习题及答案
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- 发布时间:2020-06-01
- 试卷题量:28题
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- 试卷分类:导游业务
- 试卷类型:章节练习
试题列表
- 旅游者购物后发现所购商品为残次品,计价有误或对物品不满意,要求导游员帮其退货,导游员应()。
- 当旅游者提出的要求与原日程不符,并且涉及接待规格时,导游人员应()。
- 小王受旅行社委派到火车站接某旅行团,但按预定的车次没有接到该旅行团,这种情况属于()。
- 选择性旅游按照旅游产品形态又称为()。
- 游客在旅游途中走失,一般情况下,导游集体中( )不参加寻找。
- 在提供送行服务时,地陪按照规定应提前( )带团到达火车站。
- 将导游人员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员的根据是导游员的()。
- ()是社会主义旅游职业道德最基本的道德规范。
- 导游服务的社会性来源于( )的社会性。
- 导游人员必须按( )的内容和标准向散客提供服务。
- 旅客携带( )进境 , 数量不受限制 , 但是必须向海关如实申报。
- 导游服务的三个基本要素,缺一不可,分别是()。
- ()对于从事第三产业的人员尤为重要。
- 社会主义旅游职业道德最基本的道德规范是()。
- 导游服务是随着 ( )旅游活动的出现而产生的。
- 由于人们往往将旅游活动与科学技术、社会经济等领域的活动紧密结合在一起,所以,()应运而生并开始风行世界。
- 导游服务集体具有协作共事的基础,因为他们的()。
- 以下项目中,属于《全陪日志》的内容有()。
- 导游服务的枢纽作用主要表现在()。
- 导游服务工作复杂多变,主要体现在()。
- 导游服务方式分为两大类,()。
- 以下属于实地口语导游方式的有()。
- 导游语言是一种口头语言, 导游人员在使用时容易产生差错。所以,导游人员在讲解过程中必须字斟句酌,仔细推敲。
- 导游人员取得中级导游人员资格五年以上,业绩突出、水平较高,在国内外同行和旅行商中有一定影响,考核、考试合格者晋升为高级导游人员。
- 旅游活动的多样化趋势, 要求导游人员随之变化其导游方法。
- 新中国成立后,继第一家华侨服务社成立之后,泉州、广东等地也成立了华侨服务社。
- 游客游览期间生病, 有权享有当地居民同等待遇。
- 游客可以根据自己的意愿前往各地旅行。
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