自考专业(营销)
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下列有关CRM的说法中，不正确的是（）
在选择中间商时，主要使用的方法是（）
许多大的零售商都要求她们的供应商就订单、发票以及装运通知单等方面与其进行充分的交流。这反映了渠道冲突原因中（）
总代理与批发商之间进货价格差异属于（）
企业管理层错误地理解了顾客对服务质量的预期，这种影响服务质量的差距被称为（）
很多卖场都有折扣价签、赠品展示和现场促销活动，这主要说明终端陈列应注意（）
窜货的表现形式不包括（）
从对销售机会的认识程度上来看，可将其划分为（）
适用于产品类型较多，技术性强的推销人员的组织结构是（）
推销人员应把自己看成是 “贩卖幸福”的人。这说明理想的推销人员应具备（）
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