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关于列车正、晚点的界定描述正确的是
有责乘客投诉按事件的性质及产生后果的轻重，分为（ ）有责投诉。
车站为避免将不同性质的单程票混淆，单程票的保管应该划分不同的区域，一般可分为哪几个区？
车站动力设备的控制一般设（ ）方式。
票务违章应遵循“四不放过”的原则有哪些？
十字文明服务用语
子钟一般可以安装在什么地方
属于子钟设备类型的是
设备维护与保养按等级大小来划分，可分为
闭路电视系统可以监控哪些区域
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