试题详情

电话呼叫人员应始终使自己处于一种()的自制状态之中,能对客户所述内容有适度的控制能力,既不游离于外,也不陷入其中

  • A. 清醒
  • B. 饱满
  • C. 热情
查看答案
纠错
若遇到问题请联系 客服QQ:3480655671

正确答案: A

本题解析: 暂无解析

包含此试题的试卷

你可能感兴趣的试题

1.问答题

倾听的重要性?

2.问答题

呼入电话服务步骤有?

3.问答题

在倾听时要避免的干扰有哪些?

4.问答题

什么是沟通、协调能力?

5.问答题

受理客户投诉的方法有哪些?

相关题库

更多
置顶