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关于服务说法正确的是（）

  • A. 服务的效果事先很难预料
  • B. 客户购买服务没有风险
  • C. 促销工作主要是要将服务“化无形为有形”
  • D. 很难对服务的过程和最终结果进行准确的描述和展示
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正确答案： ACD

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