- 规划和组织经营资金是增加积累、增强企业后劲的重要措施
- 科学的质量管理方法，对于提高发行质量和服务质量起促进作用
- 在发行质量、服务质量指标体系中，反映进货工作的主要数据指标包括销售率、存货率等
- 质量管理活动本身的质量评价一般采用自我评价法
- 考核的基本方式是横向考核，同时辅以自上而下的考核
- 质量考核活动是开展质量管理活动的前提和基础
- 从服务方面讲，发行质量规范管理包括语言规范、仪表服饰规范、经理职责规范等
- 出版物发行质量管理体系建立的目的在于满足消费者需求
- 出版物发行质量是出版物发行企业的生命线
- 出版物发行企业在进行内部利益分配时，要做到非销售人员的分配要区别对待，比如进货员、库管员可采用计件工资或超额计件工资；包装、搬运、制票等工种的劳动报酬应与销售额挂钩浮动
置顶