民航职业技能鉴定
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以下客票的组成，错误的是（ ）
以下关于电子客票旅客适用的登机牌的形式是（ ）
在客票及行李票的“免费行李额”栏，可能出现的字母有（ ）
关于旅客非自愿退票，正确的是（ ）
以下（ ）行李在任何情况下都必须按逾重行李支付费用。
以下（ ）物品必须支付逾重行李费
下列物品中，（ ）是不得作为行李运输的物品
以下有关迟运行李的处理，正确的是（ ）
航班超售拉下旅客后，正确的处理方法是（ ）
常见的质量统计工具中的（ ）不是直观反映出主要质量问题或影响质量问题的主要因素的统计图表
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