站务员日常AFC工作包括哪些?
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正确答案:
( 1)引导乘客正确操作 AFC设备。
( 2)负责对制定 TVM进行补币、补票和更换钱箱、更换票箱的操作。对指定 AGM更换票箱,与值班站长进行核对并登记。
( 3)负责清点钱箱的工作。
( 4)负责票厅的工作,为乘客提供车票处理、更换零钱、咨询等服务工作。
( 5)负责 BOM、TVM打印机的纸张更换。
( 6)巡视车站 AFC设备的运行情况。
( 7)处理乘客相关票务事宜或票务纠纷。
( 8)处理简单的 AFC设备故障。
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