- 社会主义各行业人员一项共同的道德规范和基本要求是_______，他要求导游人员在其业务工作中以主人翁的姿态出现，坚持祖国利益高于一切。
- 设计半包价旅游的主要目的是_______。
- 旅行社的小包价旅游由非选择部和可选择部组成，其中_______属于非选择部分。
- 盛行于西方、东欧和阿拉伯世界的礼节是_______。
- 外国旅游者若希望前去不对外开放地区旅游，须事先向所在地市县安局申请_______获准后方可前往。
- 导游服务的三要素是_______。
- 旅行社业务中既属于产品消费，又属于产品生产的业务是_______。
- 根据《旅游投诉暂行规定》，投诉人或者被投诉人对旅游投诉管理机关作出的处理决定不服的，可以在接到处理决定通知书之日起15日内，向_______申请复议。
- 《消费者权益保护法》的主要实施者是_______。
- 我国文物级别划分的依据是_______。
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