- 网点负责人从后台办公室走向营业大厅、从以对外营销为主向现场营销为主、从单纯注重发展对公客户向注重发展个人高端客户转变,并且至少投入()的时间充当大堂经理角色,管理营业大厅,灵活有效地调度网点服务资源,改善营业大厅的管理与服务
- () 是“赢在大堂”策略和网点现场管理的组织策划者和第一责任人
- 上级行到下级行进行检查,下级行为上级行检查人员预订了XX四星级酒店,午饭安排在XX酒楼。请问下面哪一种说法对上述行为的陈述是正确的?()
- 农行员工不得玩忽职守、()
- 以下哪个行为是诚实守信原则的要求?()
- 涉及到了解客户需求情景、婉言拦截客户情景、引导客户到自助服务区情景、引导客户取号情景的是()
- 在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中均会遇到的流程是()。
- 以下选项中,()不属于网点八大流程
- 业务咨询流程执行人()
- 业务咨询流程的执行负责人为()
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