2014年自学考试公共关系案例试题和答案
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- 发布时间：2020-06-15
- 试卷题量：16题
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- 试卷分类：公共关系案例
- 试卷类型：历年真题
试题列表
- 公共关系公众是指什么？
- 营利性组织是指什么？
- 潜在公众是指什么？
- 研究设计是指什么？
- 市场占领是指什么？
- 品牌表现是指什么？
- 简述公共关系案例的基本特征。
- 简述非营利性组织公共关系的特点。
- 简述公共关系公众的特征。
- 简述社会组织建立和发展政府关系的方式。
- 简述正确媒体观的内涵。
- 简述赞助公关的实施步骤。
- 论述政府公共关系的特殊性。
- 论述大型活动策划和实施的策略。
- 前不久，国内某航空公司发生多架次航班同时延误的事件，致使千余名旅客滞留机场，航空公司给出的解释是天气原因所致。但当日有消息称，航班延误是由于飞行员罢工造成。而当记者就此进行采访时，该公司仍坚称此次事件是天气原因导致。第二天，又有消息称，航空公司与罢工飞行员协商，但尚未达成一致。在事件发生3天后，该公司才公开做出道歉，但仍把原因归咎于恶劣天气。很快，中国民航局派出工作组就这一事件展开调查。最终，民航局工作组查明真相并对该公司进行了批评与处罚，停止了其两条航线经营权。问题：(1)危机处理的原则是什么？(2)请运用相关理论分析该航空公司危机处理的失败之处。
- A企业是国内著名的服装制造厂，其产品主要面向时尚年轻一族，但近年来A企业对服装的流行趋势把握不准，其产品逐渐不受年轻消费者喜爱。2014年恰逢A企业成立50周年，该企业计划借此机会实施主题为“我的时尚我做主”的大型公关活动，以此吸引目标消费群体，开拓市场。问题：如果你是此次活动的策划者，你将如何设计?请写出你的策划思路。问题：1、活动正式实施前，要对活动的组织者、操作者进行培训，使他们了解活动的全局和细节，使他们在工作中提供“建设性的劳动”;2、在活动正式开始后，要坚持程序化管理，按既定的标准和规则推进各个流程，以避免出过多差错和混乱;3、要注重边实施、边策划、边修正。前期的策划不可能尽善尽美，因此，在活动中要根据实际情况灵活应对各种挑战和变数。
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