全国自考（销售团队管理）真题试题及答案解析(一)
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- 发布时间：2020-06-10
- 试卷题量：43题
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- 试卷分类：销售团队管理
- 试卷类型：章节练习
试题列表
- 下列不属于影响销售计划制定的内部因素的是()
- 下列销售预测的方法中，属于定量预测方法的是（）
- 采用销售量配额的过程中，如果企业当年期望的市场增长率为15%,意味着（）
- 下列不属于销售组织的管理职能的是（）
- 下列关于区域型销售组织的说法不正确的是（）
- 销售人员每次出门只访问一个客户的拜访路线形式是（）
- 邀请员工参与到企业的管理和决策中去，这种激励方式属于（）
- — 般而言，企业支付给员工的内在薪酬不包括（）
- 销售人员的绩效评估过程中，所考量的投人指标，下列不属于定量指标的是（）
- 在销售人员绩效评估的方法中，下列不属于360°反馈评价方法特点的是（）
- 在销售人员绩效评估过程中容易产生一些评估误差，下列说法正确的是（）
- —般而言，销售团队的冲突是管理过程中的正常现象，而造成销售团队出现潜在的对立或不一致的因素不包括（）
- 在销售三角理论中，销售人员对自身缺乏信心的表现不包括（）
- 根据销售方格理论，下列关于销售人员类型的说法正确的是（）
- 下列关于销售谈判类型的说法不正确的是（）
- 在销售风险产生的原因中，其中来自客户的非道德信用风险不包括（）
- 企业在制定信用政策时，给客户开出2/10, n/30的信用条件是指（）
- 销售变现天数( days sales outstanding, DSO)是指（）
- 在客户信用调査的方式中，通常采用的方式不包括（）
- 企业资金投放于应收账款而丧失的其他收入，称为（）
- 销售配额的类型一般包括（）
- 销售组织常见的管理失控现象包括（）
- 窜货按照动机不同可分为（）
- 销售人员绩效评估的指标包括（）
- 在实施平衡计分卡对销售人员进行绩效评估时，公司高层所考量的战略绩效目标包括（）
- 销售团队的沟通方式按照沟通的渠道可分为（）
- 销售团队冲突的类型包括（）
- 销售谈判的过程一般包括（）
- 企业自行追账的基本方法包括（）
- 客户关系管理应遵循的原则包括（）
- 名词解释：销售目标管理
- 名词解释：复合型销售组织
- 名词解释：赊销
- 名词解释：恶性窜货
- 名词解释：销售三角理论
- 简述产品型销售组织的优点和缺点。
- 设计销售区域的依据有哪些?
- 简述销售人员内部招聘的优点和缺点。
- 简述影响销售团队凝聚力的因素。
- 简述售后服务的内容有哪些。
- 结合实际，试叙述销售渠道管理中常存在的问题及解决策略。
- 根据客户异含义、类型和来源，试述处理客户异议的原则、策略及常用方法。
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