客房服务员
全站导航
首页
试卷库
试题库
试卷导航
学历类
职业资格
公务员
医卫类
建筑工程
外语类
外贸类
计算机类
财会类
技能鉴定
试题导航
学历类
职业资格
公务员
医卫类
建筑工程
外语类
外贸类
计算机类
财会类
技能鉴定
全部
单选题
多选题
判断题
填空题
问答题
计算题
服务员在打扫住客房时,房内电话响。服务员可以接听房内电话
同一房间内新旧毛巾不能混放
客人遗留的贵重物品,应当天上交客房主管
当抹布不够用时,可临时以客人用过的毛巾代替,再交洗衣公司清洗
为节约能源,马桶应喷洒清洁剂后,用马桶刷擦洗后,再放水冲净
清洁房间时,发现挂着“DND”牌,不得敲门,要打电话征询客人。
清洁房间后,为确保房门关闭,需要关门并回推门
走道地面清洁,须挂“正在打扫”牌。
打扫住客房时,不得乱动客人物品,但客人插在取电插座上的客人取电卡,打扫结束,应取出放在写字台上
客房清扫的基本方法:从上到下、从里到外、环形清理、干湿分开、先卧室后卫生间、注意墙角
首页
上一页
4
1
2
3
4
5
尾页
下一页
置顶