普速乘务员
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一旅客持 5月 2日山海关—哈尔滨通票(全程 934km ),旅客车票的有效期截止到
行业公约, 职工守则是 ( )的具体化, 规范化和通俗化。
《铁路旅客运输服务质量》 规定, 及时提醒旅客做好下车准备,卧车到站前 ( )为下车旅客换票,不干扰其他旅客。
《管规》规定,列车卫生标准
运输收入事故分为( )三类。
列车应保证有( )的开水供旅客饮用。
严禁铁路站、 车人员以任何理由要求站车内发现的无票流浪乞讨人员
铁路硬席全年定期乘车证的颜色为
铁路客车电茶炉具有( )的保护功能。
从铁路来说, 整个生产过程必须对旅客和货主的生命财产负责,尽可能地满足他的旅行和( )需求。
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