自考专业(工商企业管理)
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能对企业服务其顾客的能力构成直接影响的力量是（）
保证组织结构扁平化的条件一是现代信息技术的巨大进步，二是（）
关于控股型结构说法正确的是（）
关于企业组织的性质说法错误的是（）
实施考核关系管理的基本步骤第一步是（）
客户分析关键是分析客户的（）
适合于卖方市场采取的企业的经营理念是（）
美国阿姆斯特朗橡胶公司集中力量专门生产用于旅游汽车和农场设备的优质轮胎，其采 用的竞争战略是（）
增加同企业现有产品和劳务相类似的新产品和新劳务，这是（）
企业战略宏观环境中，下列内容不属于经济环境的是（）
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