- 信息技术服务标准( ITSS)定义了 IT服务的核心要素由人员、过程、技术和资源组成。( )要素关注“正确做事”。
- A 公司是一家云服务提供商，向用户提供多租户、可定制的办公软件和客户关系管理软件。 A 公司所提供的此项云服务属于( )服务类型。
- 商业智能( BI)能够利用信息技术将数据转化为业务人员能够读懂的有用信息，并提供辅助决策，它的实现方式包括三个层次， 即( )。
- 客户关系管理( CRM)系统是以客户为中心设计的一套集成化信息管理系统，系统中记录的客户购买记录属于( )客户数据。
- ( )属于互联网在制造领域的应用范畴。
- 在 A 公司面向传统家电制造业的网上商城技术解决方案中，重点阐述了身份认证、数字签名、防入侵方面的内容，体现了电子商务平台规范( )的基本特征。
- 我国陆续建成了“两网、一站、四库、十二金”工程为代表的国家级信息系统，其中的“一站”属于( )电子政务模式。
- 开展区块链技术的商业试探性应用， 属于国家信息化体系中的 ( )要素。
- 关于“信息化”的描述，不正确的是：( )。
- 基于 TCP/IP协议的网络属于信息传输模型中的( )。
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