- 质量手册的内容一般包括（）。
- 质量手册是规定企业组织建立质量管理体系的文件，质量手册对企业质量体系作系统、完整和概要地描述，应具备（）、可行性以及可检查性。
- （）又称树枝图或图刺图，是用来寻找某种质量问题的所有可能原因的有效方法。
- 质量控制统计方法中，排列图法又称（）。
- 实测检查法的手段，可归纳为( )四个字。
- 对于重要的工序或对工程质量有重大影响的工序交接检查，实行（）。
- 建筑工程质量控制的基本原理中，( )是人们在管理实践中形成的基本理论方法。
- （）属于监控主体，它主要是以法律法规为依据，通过抓工程报建、施工图设计文件审查、施工许可、材料和设备准用、工程质量监督、重大工程竣工验收备案等主要环节进行的。
- ISO9000 族核心标准中，（）成为用于审核和第三方认证的唯一标准。
- （）是组织质量工作的“基本法” ，是组织最重要的质量法规性文件，它具有强制性质。
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