动车组列车免费携带品的体积,每件物品的外部尺寸长、宽、高之和不超过( )。
- A. 210cm
- B. 200cm
- C. 180cm
- D. 130cm
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正确答案: D
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《动车组列车服务质量规范》规定,乘务员在车内行走时遇到旅客多的地方,先( )后通行;与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。
- A. 绕过旅客
- B. 让旅客让路
- C. 挤过去
- D. 示意
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