- 女性导游应以最佳精神面貌展现给游客,所以女性导游应有更多的首饰来妆点自己。
- 仪容、仪表美通过一个人的形体美和修饰美表现出来。
- 导游人员不与游客过分亲近,不介入游客的内部矛盾与纠纷,更不要在游客之间挑拨离间。
- 对游客提出的侮辱人格或者违反导游人员职业道德的不合理要求,应态度鲜明地断然拒绝。
- 导游不得以明示或暗示的方式向游客索取小费,不准因游客不给小费而拒绝提供服务或降低服务质量。
- 导游人员应工作饮酒不要超过本人酒量的1/2。
- 导游人员不得擅自带亲友随团活动
- 导游人员必须按约定内容和标准为游客服务,不得擅自增加,减少参观游览,不得擅自中止参观游览活动。
- 导游人员为了体现公正,可以向游客透漏旅游团的收支细明。
- 诚实善良是导游人员工作的起点,是导游人员在旅行社立足的根本,旅行社需要诚实的导游人员。
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