- 由交易过程决定的电子商务特点包括（）
- 下列不属于电子商务供应链管理特点的是（）
- 网易公司向消费者提供免费电子邮件服务，其定价策略是（）
- 卖家数量很多，规模很小，每个生产者都不能影响价格，商品价格完全由供给和需求来决定的市场结构是（）
- 大数据低价值密度特征的主要体现是（）
- 客户关系管理的英文缩写是（）
- 消费者对一种物品的需求受到其替代品价格变化的影响，当某物品的替代品涨价时，该物品的需求很可能（）
- 把每一位顾客视为一个潜在的细分市场，根据每一位顾客的特定要求，单独设计、生产产品并迅速交货的营销方式是（）
- 下列属于SPACE矩阵中外部因素的是（）
- 菜电子商务公司在迅速扩张品类后面临较大经营压力，因此采取了裁员、减少经营领域的战略，这一战略为（）
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