MIKE作为BFHQ体育经纪公司的一名项目团队成员,现在跟项目时,一般都是MIKE全程跟踪,跟业务沟通,项目经理很少管。为某公司在赞助赛事阶段图案的设计项目进行中, 出现了T部门的问题,MIKE让T部门员工解决,并要求其给出计划,什么时候完成,但事情拖了很久,T部门员工迟迟不给计划出来,拖了几天后给计划,又因为别的部门拖延时间,导致计划又延误。催他们也不理。MIKE因为有很多项目在身,抽空催T部门,T部门让MIKE催,说自己没空,很忙,要催自己催去。很无奈,MIKE对他们也没有考核权也没有权利,经常都是纠纷,吵架,T部门也不急,最急的就是MIKE,很无奈。MIKE该如何行动?
正确答案:
重点考察学员在体育经纪活动中沟通能力以及活动监控能力。答案的要点如下:
1.首先阐述如何进行项目团队沟通的基本法则。 团队成员没有协调整个团队组织的责任, 因此,MIKE 应该首先去找项目经理汇报情况,由项目经理完成沟通任务。
2.阐明项目经理应该从整个项目的质量、需求、进度等出发,使各个部门人员互相了解,消除误会,服从并适应全局需要,使整个项目良性运转。
3.MIKE 也应学习一些沟通的方法或技巧,并论述方法和技巧。
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