快递员
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按照业务方式划分:快递企业有快递的基本业务和挂号业务
按照付费方式划分:寄件人付费快件、收件人付费快件和第三方付费快件
按址派送快递企业应对快件提供至少3次免费派送
安全便捷是尽量少出差错
优质高效是快递服务的生命线
收派服务点和车辆构成了快递传递网络
2007年,中国快递服务企业中,中小企业占了绝大多数
按照运输方式划分:航空、公路、铁路。
快递服务按网络规模划分:国际快递、国异地快递和同城快递
保守秘密是由快服务的特殊属性决定的
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