- 《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“文明用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”
- 客户在柜台打印对账单,柜员输入的打印起始日期不能超过受理日24个月（含）
- 退汇通知投交汇款人之日起满十二个月未被领回的汇款，上缴国库
- 1993年３月１日以后存入的定活两便存款，存期在三个月以上（含三个月），一年期以下的存款，按支取日整存整取一年期以下同档次利率打六折计算利息
- 邮政金融系统网络结构分为全国中心、省中心和地市中心三级
- 临时轧账是营业期间，归纳已办理业务并核对当时的现金和重要空白凭证的手续，由柜员在空闲时办理。
- 汇兑网点综合柜员无交易授权的权限
- 活期挂失补发新存折，账号不改变
- 邮政职业道德要求中尽责就是坚守通信岗位，确保通信安全。
- 从汇票号码320010015110000001可以判断这是一笔现金到帐户次日入帐汇款
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