- 电梯运行中突然出现剧烈振动和尖叫声，应立即停车，改用慢速将电梯开到附近层站停靠将乘客释放出来
- 当已发现电梯失控而安全钳尚未起作用时，司机可利用一切通信设施通知维修人员，并劝阻乘客不得自行脱离轿厢，应耐心等待救援
- 电梯突然失去控制应采取的自我保护措施是：双手扶住轿壁，脚尖踮起，双腿微曲，口微张，以防止冲击伤害
- 如电梯突然失去控制，虽按下安全（急停）开关，亦无法制止电梯运行，这时电梯司机要保持镇静，稳定乘客情绪，不允许有打开轿厢门，跳出轿厢的任何企图
- 电梯发生紧急故障时，电梯司机首先是要安定乘客的情绪并用电话或其他方式迅速与外部联系，争取外部帮助，及时采取措施排除故障
- 电梯司机必须进行安全技术培训，经特种设备安全监察机构考核合格，取得特种设备作业人员证后方可独立上岗
- 电梯正常运行时，禁止用手以外的物件操纵电梯
- 不准用身体的其他部位代替手来操纵手柄或按钮开关。
- 电梯不得短接层门或轿门电气联锁做正常运行
- 使触电者尽快脱离电源并实施紧急救护，是挽救触电者生命的关键措施
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