依照《旅游安全管理暂行办法》的规定，我国旅游安全管理工作实行_______、_______的方针。

旅游安全事故，是指在___的过程中，涉及旅游者____安全的事故。

旅游安全事故从程度上可以分为轻微、_______、重大和 _______事故四个等级。

旅游保险合同，是指投保人与____约定在旅游活动中的保险____关系的协议。

旅游安全事故中的一般事故关于经济损失的规定是指造成____的经济损失。

旅行社责任保险，是指旅行社根据保险合同的约定，向保险公司支付保险费，保险公司对 _______在从事旅游业务经营活动中，致使旅游者人身、财物遭受损害应由 _______，转致由承保的保险公司承担赔偿责任的行为。

根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，旅行社办理责任保险的金额不得低于的标准包括：国内旅游每人责任赔偿限额人民币_______，入境旅游、出境旅游每人责任赔偿限额人民币 _______。

导游人员 _____服务技能要求导游人员，在导游服务中做到正确_____游客购物。

导游服务方式有 ___导游方式和 ___导游方式两种。两者各有其特点和适用场合，可相互补充完善。

旅游团队是指通过旅行社或旅游服务中介机构，采取支付综合包价或_____包价的方式，有组织地按预定行程计划进行旅游消费活动的游_____。

沿途导游贵在 _____，导游人员要反应 _____，及时掌握时机。