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一、单选题 (一共20题,共20分)
1.

在公关构成要素中,处于主体地位的是()。

2.

在我国公关实践过程中,销售型公关活动所处的发展层次为()。

3.

一般认为,公关作为现代经营管理的一种思想意识,发端于()。

4.

一个民族全体成员通用的语言是()。

5.

汉字是()。

6.

将推理划分为直接推理和间接推理的根据是()。

7.

人们对自身的能力、地位、作用的认识和评价是()。

8.

非自然语言专指()。

9.

各种不同类型的公文都具有的特点是()。

10.

在公关书面语言类型中,具有法律、法规性质的文体是()。

11.

下列各项属于交互作用方面心理障碍的是()。

12.

当公众感到自己的愿望不太可能实现时,为了掩饰自我,往往就会采用()。

13.

公关语言的主要形式是有声语言、书面语言和体态语言,与此相对应的分析理解方式是()。

14.

提出“五W传播模式”的美国学者是()。

15.

一般来说,更能反映一个人真情实感的语言形式是()。

16.

委婉含蓄的主要作用在于()。

17.

交际者得以相识并进行交往的桥梁是()。

18.

针对当时当地交际双方具有共同感受的话题发表见解,这种寒喧形式是()。

19.

谈判中说“坚持立场是您的权力,但促使谈判成功也是您的责任”属于()。

20.

广告标题“粒粒好口味”属于()。

二、多选题 (一共10题,共20分)
21.

公关语言艺术的作用有()。

22.

自然语言的主要特点有()。

23.

理性认识的主要特点有()。

24.

引起动机的主要因素有()。

25.

有声语言的特点有()。

26.

公关语言环境对语言表达的影响主要表现为()。

27.

公关中常见的心理障碍有()。

28.

在公关语言中,逻辑方法的主要功能有()。

29.

应聘面试的自我介绍应该做到()。

30.

广告语言的基本要求有()。

三、问答题 (一共13题,共60分)
31.

公共关系

32.

感性认识

33.

位置界域

34.

回避式模糊法

35.

婉转型问句

36.

语言和言语的主要区别是什么

37.

简述语言变体的类型

38.

简述公关书面语言的一般特点

39.

简述公关语言环境的主要特点。

40.

倾听过程中接收者的主观能动性主要表现在哪些方面

41.

交谈中转移话题的方法主要有哪些

42.

试述称呼的技巧

43.

讲授公共关系学的某教师,知识功底深厚、备课认真,讲授内容条理清晰,但在上课过程中,始终低头念讲稿,很少运用体态语言与学生交流,结果教学效果很差。

问题: 

(1) 请用体态语言的相关知识分析该教师授课效果不好的原因。

(2) 在演讲中应如何运用体态语言?

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