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一、单选题 （一共15题，共30分）
1.

在古代随着不同年龄阶段会有不同的称呼，以下是代称40岁的人是()

2.

以下是专业技术职称的是()

3.

在比较正式、郑重的场合进行介绍时需要注意先后顺序，以下说法正确的是()

4.

介绍、握手的次序也要看情境，如在家族聚会、婚丧酒宴场合应()优先。

5.

有专职司机驾驶双排座轿车时，座次的第一顺序是()

6.

对人称自己的父亲可用()

7.

除非万不得已的特殊情况，切忌()打电话，以免惊扰对方及其家人。


8.

接电话最好在铃声的()提起话筒。

9.

戒指的佩戴已有约定俗成的意义，已正式订婚或已结婚女子的戒指戴在()

10.

高档珠宝首饰，适用于()时佩戴。

11.

职业公关人员在站姿上要求两前脚自然开裂成()

12.

员工证应佩戴在()

13.

在俄罗斯白色的寓意是()

14.

把会议的发言、讨论的情况综合到一起概括地叙述出来的会议纪要写法是（）

15.

印度尼西亚国名的别称是()

二、多选题 （一共10题，共20分）
16.

我国古代的“三礼”指的是()

17.

礼仪的特点有()

18.

现代公关礼仪的基本原则是()

19.

见面握手礼仪，应该避免()

20.

见面交谈时，引入主题的艺术在于()

21.

自我介绍时，一般需要向对方介绍()

22.

穿着的TPO原则是指()

23.

会议的关键性内容有()

24.

双方交换名片的一般顺序是()

25.

基层公务人员须使用的基本礼貌用语包括()

三、问答题 （一共12题，共50分）
26.

仪表是指什么？

27.

公关礼仪是指什么？

28.

行政报告是指什么？

29.

礼宾次序是指什么？

30.

办公室文员礼仪是指什么？

31.

职业道德是指什么？

32.

职业公关礼仪的意义有哪些？

33.

见面礼仪中，握手需要注意的问题有哪些?

34.

在交谈礼仪中，我们交谈时有哪些忌讳?

35.

公务人员的服饰礼仪规范中服饰素雅的具体要求有哪些?

36.

宴请进行时的礼仪有哪些?

37.

简述公关礼仪对人际关系的促进作用，请用生活中的例子进行论述。

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