提高服务质量方法中的流程分析又称服务过程分析,是指通过分解组织系统和架构,鉴别客户同服 务人员的接触点,并从这些接触点出发来改进企业( )的一种方法。
- A. 产品质量
- B. 经营质量
- C. 服务质量
- D. 管理质量
					查看答案
					
				纠错
				若遇到问题请联系 客服QQ:3480655671
				正确答案: C
本题解析: 暂无解析
包含此试题的试卷
你可能感兴趣的试题
 置顶
	提高服务质量方法中的流程分析又称服务过程分析,是指通过分解组织系统和架构,鉴别客户同服 务人员的接触点,并从这些接触点出发来改进企业( )的一种方法。
正确答案: C
本题解析: 暂无解析
包含此试题的试卷
你可能感兴趣的试题