下列属于售后服务内容的有()
- A. 帮助客户选择合适产品
- B. 及时为用户办理提货手续
- C. 代为消费者安装、调试产品
- D. 负责维修服务
- E. 处理消费者来信来访,解答消费者的疑问
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正确答案: CDE
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影响产品需求价格弹性的因素很多,在以下哪种情况下产品的需求价格弹性最大
- A. 与生活关系密切的必需品
- B. 缺少替代品且竞争产品也少的产品
- C. 知名度高的名牌产品
- D. 与生活关系不十分密切且竞争产品多的非必需品
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