市场营销组合由四个基本要素构成，其中的关键要素是（）
- A. 产品
- B. 价格
- C. 渠道
- D. 促销
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正确答案： A
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由于业务活动和管理目的不同，不同企业所设计的管理流程图在内容和形式上会有差异，但是流程图的设计应当符合一些共性的要求。这些要求包括（）
- A. 综合性
- B. 全面性
- C. 直观性
- D. 标准性
- E. 实践性
定量库存控制法，也叫永续盘点法，其特点是订购点和订购批量固定，订购周期不固定。它的（）
- A. 容易造成缺货
- B. 不能突出重点物资的管理
- C. 不能及时调整订货数量
- D. 订购时间不定，不易作周密的采购计划
- E. 控制方法比较复杂，不便于应用计算机管理
20世纪70～80年代，美国学者指出企业不能只重视管理的“硬件”，还要重视管理的 “软件”。下列属予管理“软件”的有（）
- A. 企业计划
- B. 组织结构
- C. 员工价值观
- D. 工作作风
- E. 行为规范
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