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供电企业提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般为：城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。

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1.判断题

用户的受电电压愈高，相应供电成本就愈高，停电单价就高；相反，供电电压愈低，相应的供电成本就愈低，售电单价就低。

2.判断题

使用两部制电价能促使用户均衡生产，提高设备利用率，压低尖峰负荷，提高负荷率。

3.判断题

在传输的电功率一定的情况下，供电电压越高线损越小，供电电压越低线损越大。

4.判断题

一类负荷主要是指中断供电将造成人身伤亡，产品大量报废，主要设备损坏以及企业的生产不能很快恢复，造成重大政治影响，引起社会秩序混乱，产生严重的环境污染等用电负荷。

5.判断题

自备电厂自发自用有余的电量可以自己向厂区外供电。