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过程质量是指过程满足明确和隐含需要的能力的特 性之综合。根据 GB/T 16260-2006 中的观点，在软件工程 项目中，评估和改进一个过程是提高( )的一种手段

  • A. 产品质量
  • B. 使用质量
  • C. 内部质量
  • D. 外部质量
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正确答案： A

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