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下列哪一项不属于今天通常接受的质量观点 ?

  • A. 质量必须被计划安排进入产品和服务之内
  • B. 质量只能通过完全的检验来加以改进
  • C. 改进的质量省钱而且增加生意
  • D. 质量是以客户为中心导向的
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正确答案： B

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