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小王是A公司新进的跟单员,最近公司接到国外客户的一个大单,国外客户对原材料的要求比较严格,A公司选定了一家供应商,业务经理让小王负责这个单子的跟进工作,对于刚毕业而且没有任何工作经验的他来说,这个工作的确是个不小的挑战,你觉得小王应该怎样进行催单的规划,以确保原材料能按要求供应?

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正确答案:

跟单的规划通常应该做好以下三方面工作:

(1)一般监控。跟单员在下达采购单或签订采购合同时,就应决定监控的方法。倘若采购的原材料为一般性、非重要性的商品,则仅作一般的监控即可,通常仅需注意是否能按规定的期限收到检验报表,有时可用电话查询实际进度。但若采购的原材料较为重要,可能影响企业的营运,考虑另作周密的监控。

跟单员要了解实际进度,可从供应商的进度信息中获得,如供应商的进程管理信息、生产简报中的信息、供应商依约定送交的定期进度报表等或直接去供应商生产企业了解。

(2)预定进度管理时间。对于较重大的业务,跟单员可在采购单或采购合同中明确规定,供应商应编制预定进程表。此项内容可在报价说明中或招标需知中列明,并应在采购单或采购合同中明确约定。所谓预定进程进度表,应包括全部筹划供应生产的进程,例如企划方案、设计方案、采购方案、生产企业产能扩充、工具准备、组件制造、分车间装配生产、总装配生产、完工试验及装箱交运等全过程。此外,应明确规定供应商必须编制实际进度表,将预估进度并列对照,并说明延误原因及改进措施。

(3)生产企业实地考察。对于重要原材料(零部件)的采购,除要求供应商按期递送进度表外,跟单员还可以实地前往供应商生产企业进行实地考察。此项考察,应在采购单内明确约定,必要时可派专人驻厂监督。

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