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银行大堂经理考试试卷及答案

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1 单选题 2分

() 负责每日晨会的督导。

  • A. 大堂经理
  • B. 网点负责 人
  • C. 会计主管
  • D. 柜员
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正确答案： C

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2 单选题 2分

晨会召开的时间根据各个网点开门时间不同有所差异，标准为开门营业前()

  • A. 一个小时
  • B. 半个小时
  • C. 十五分钟
  • D. 十分钟
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正确答案： B

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3 单选题 2分

网点中要适当投入一定时间担任大堂经理后备角色的是()

  • A. 网点保安
  • B. 开放式柜 台柜员
  • C. 会计主管
  • D. 网点负责人
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正确答案： B

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4 单选题 2分

() 要及时引导和分流客户。

  • A. 网点保安
  • B. 开放式柜 台柜员
  • C. 大堂经理
  • D. 网点负责人
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正确答案： C

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5 单选题 2分

() 负责网点客户关系管理，策划组织营销活动，提高网点销售业绩

  • A. 大堂经理
  • B. 客户经理
  • C. 会计主管
  • D. 网点负责人
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正确答案： D

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6 单选题 2分

() 是网点的首席客户经理

  • A. 大堂经理
  • B. 业务量最 大的客户经 理
  • C. 盈利最大的 客户经理
  • D. 网点负责人
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正确答案： D

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7 单选题 2分

高柜柜员主要办理发生频率高、()、单笔交易时间短的简单交易，在服务过程中进行销售推荐和自助设备、电子银行产品的使用推荐

  • A. 业务量大
  • B. 风险较高
  • C. 收益较高
  • D. 不涉及现金
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正确答案： A

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8 单选题 2分

()主要从事网点内个人金融产品的销售，为贵宾客户提供以理财服务为主的个性化综合服务，并逐步渗透成为贵宾客户的金融管家

  • A. 个人客户 经理和理财 顾问
  • B. 大堂经理 和柜员
  • C. 个人客户经 理和大堂经理
  • D. 理财顾问和 大堂经理
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正确答案： A

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9 单选题 2分

营业时间内专职大堂经理在岗率要达到()

  • A. 100%
  • B. 80%
  • C. 50%
  • D. 20%
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正确答案： A

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10 单选题 2分

()既是“赢在大堂”策略的关键实施人，也是网点现场管理的具体实施者和管理责任人

  • A. 网点负责 人
  • B. 大堂经理
  • C. 客户经理
  • D. 柜员
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正确答案： B

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