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《商务交流二》试题及答案

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1 单选题 3分

电话交流方式具有很多优势,但不包括

  • A. 方便、快捷
  • B. 能够获得即时反馈
  • C. 对复杂问题能做出及时反应
  • D. 平等与遮盖作用

正确答案: C

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2 单选题 3分

当演示或演讲的目标是告知或描述时,应采用的方式方法是

  • A. 集中精力于显示,采用推论、时间或空间顺序解释事情如何进行
  • B. 深刻地感染听众,通过引证听众的利益和事实支持你的观点
  • C. 根据听众的具体情况使用适当语言,生动、准确地说明或形容事 物
  • D. 讲话要注意艺术性,做到简短、幽默、适合听众特点

正确答案: C

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3 单选题 3分

下列活动中不同文化背景的商务人员可能表现一致的是

  • A. 正式的会议
  • B. 访问或面谈时
  • C. 非正式的会议
  • D. 娱乐活动

正确答案: A

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4 单选题 3分

几乎每个人都有空间属于自己的感觉, “个人空间 ”可划分为四种类型,下列选项正确的是

  • A. 亲密距离 私人距离 社会距离 长远距离
  • B. 亲密距离 私人距离 社会距离 公共距离
  • C. 私人距离 社会距离 空间距离 公共距离
  • D. 空间距离 私人距离 公共距离 长远距离

正确答案: B

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5 单选题 3分

恰当的利用视觉辅助手段能够令演讲及演示富有创意,并给人留下深刻的印象,下列作法中不妥当的是

  • A. 图像应当大得足以让每个人看得见
  • B. 视觉资料要做到详细、全面,方便观众记录
  • C. 避免将视看物放得太久,以免分散观众的注意力
  • D. 不要使用太多种不同类型的辅助工具,以免造成混乱

正确答案: B

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6 单选题 3分

列标题目录这种提要类型具有许多优点,但不包括

  • A. 突出主要观点,结构清晰
  • B. 保持与听众目光交流
  • C. 易于使用
  • D. 即使对主题不很熟悉也不会失去条理

正确答案: D

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7 单选题 3分

演讲者直接与听众进行视觉接触,显示出

  • A. 演讲者的身份
  • B. 听众很在意演讲者
  • C. 演讲者的诚实
  • D. 演讲者的博学

正确答案: C

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8 单选题 3分

下列选项中无益于演说家树立积极形象的是

  • A. 良好的姿势
  • B. 真实自然,坚定且充满信心
  • C. 热情洋溢
  • D. 认为只要表达清楚、自然,穿什么衣服是次要的

正确答案: D

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9 单选题 3分

下列报告类型中适合于作正式年终工作报告的是

  • A. 口头报告
  • B. 信函报告
  • C. 示范报告
  • D. 多页文件报告

正确答案: D

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10 单选题 3分

面谈的组织控制程度常被描述为

  • A. 非结构化的 一般结构化的 高度结构化的 高度结构化 ——标准化 的
  • B. 结构化的 非结构化的一般结构化的高度结构化的
  • C. 非结构化的 一般结构化的 高度结构化的 一般结构化 ——标准化 的
  • D. 结构化的非结构化的 高度结构化的高度结构化 ——标准化的

正确答案: A

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