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2019年导游资格《政策与法律法规》练习试题及答案（一）

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1 单选题 2分

社会主义各行业人员一项共同的道德规范和基本要求是_______，他要求导游人员在其业务工作中以主人翁的姿态出现，坚持祖国利益高于一切。

  • A. 爱国爱企 遵纪守法
  • B. 公私分明 诚实善良
  • C. 尽心尽责 宾客至上
  • D. 一视同仁 不卑不亢
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正确答案： A

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2 单选题 2分

设计半包价旅游的主要目的是_______。

  • A. 降低销售成本
  • B. 降低经营费用
  • C. 降低组团成本
  • D. 降低直观价格
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正确答案： D

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3 单选题 2分

旅行社的小包价旅游由非选择部和可选择部组成，其中_______属于非选择部分。

  • A. 导游服务
  • B. 接送服务
  • C. 参观旅游
  • D. 文娱活动
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正确答案： B

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4 单选题 2分

盛行于西方、东欧和阿拉伯世界的礼节是_______。

  • A. 招手礼
  • B. 鞠躬礼
  • C. 合掌
  • D. 拥抱接吻礼
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正确答案： D

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5 单选题 2分

外国旅游者若希望前去不对外开放地区旅游，须事先向所在地市县安局申请_______获准后方可前往。

  • A. 护照
  • B. 旅行证
  • C. 通行证
  • D. 签证
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正确答案： B

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6 单选题 2分

导游服务的三要素是_______。

  • A. 爱岗敬业、高尚情操、遵纪守法
  • B. 竞争意识、身体健康、头脑冷静
  • C. 遵纪守法、诚实善良、文明礼貌
  • D. 语言、知识、服务技能
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正确答案： D

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7 单选题 2分

旅行社业务中既属于产品消费，又属于产品生产的业务是_______。

  • A. 旅游产品的开发设计
  • B. 旅游产品的销售经营
  • C. 旅游产品的采购统筹
  • D. 旅游接待服务
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正确答案： D

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8 单选题 2分

根据《旅游投诉暂行规定》，投诉人或者被投诉人对旅游投诉管理机关作出的处理决定不服的，可以在接到处理决定通知书之日起15日内，向_______申请复议。

  • A. 作出处理决定的旅游投诉管理机关
  • B. 作出处理决定的上一级旅游投诉管理机关
  • C. 同级消费者协会
  • D. 上一级消费者协会
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正确答案： B

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9 单选题 2分

《消费者权益保护法》的主要实施者是_______。

  • A. 各级人民政府
  • B. 各级卫生监督管理部门
  • C. 消费者协会
  • D. 各级技术监督部门
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正确答案： A

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10 单选题 2分

我国文物级别划分的依据是_______。

  • A. 文物的观赏、历史、文化价值
  • B. 文物的观赏、艺术、文化价值
  • C. 文物的历史、艺术、科学价值
  • D. 文物的观赏、历史、科学价值
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正确答案： C

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